Datenschutzerklärung

Betreiber dieser Website und verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten im Sinne der EU-DSGVO ( Eu Datenschutzgrundverordnung ) ist das Lycia Hotel,  Çukurbağ Yarımadası, Arman Talay Sok No 20,  Kaş/ Antalya

Die folgende Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten durch  das LYCIA HOTEL auf unserer Website und wenn Sie unser Hotel besuchen auf.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die einen Rückschluss auf die Identität einer Person zulassen.

Im Rahmen verschiedener Berührungspunkte während Ihres Aufenthaltes erfassen wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, so zum Beispiel:

• Name
• Geschlecht
• Anschrift
• Rufnummer
• E-Mail-Adresse
• Kredit- und Debitkartennummer oder andere Zahlungsdaten
• Finanzauskünfte unter bestimmten Umständen
• Spracheinstellungen
• Geburtsdatum und -ort
• Nationalität, Pass- oder Visadaten oder Daten zu anderen von behördlichen Stellen ausgestellten Identifikationsdokumenten
• Wichtige Datumsangaben wie Geburtstage, Jubiläen und besondere Anlässe
• Arbeitgeberinformationen
• Informationen zu Reiseverlauf, Reisegruppe oder Aktivitäten
• Informationen zu vorherigen Gastaufenthalten oder Interaktionen, zu gekauften Waren und Dienstleistungen sowie zu speziellen Anfragen zu Dienstleistungen und Annehmlichkeiten
• Informationen zur Geolokalisierung
• IDs von Social-Media-Konten, Profilbilder und andere öffentlich zugängliche Daten oder Daten, die Sie durch die Verknüpfung Ihrer Social-Media-Konten zur Verfügung stellen

Unter bestimmten Umständen können wir ebenfalls folgende Daten erfassen:

• Daten über Familienmitglieder und Begleiter, wie Namen und Alter von Kindern
• Biometrische Daten, beispielsweise digitale Fotografien
• Fotografien sowie Video- und Audiodaten durch:
• (a) Überwachungskameras, die sich in öffentlichen Bereichen wie Fluren und Lobbys unserer Hotels  befinden;
• Gastvorlieben und personalisierte Daten („Persönliche Vorlieben“), wie Ihre Interessen, Aktivitäten, Hobbys, bevorzugte Speisen und Getränke, Dienstleistungen und Annehmlichkeiten, die Sie uns im Rahmen Ihres Besuches mitteilen oder von denen wir im Rahmen Ihres Besuches erfahren

Sollten Sie uns oder unseren Serviceanbietern im Zusammenhang mit den Services personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen (zum Beispiel, wenn Sie eine Reservierung für eine andere Person vornehmen), sichern Sie zu, dass Sie das Einverständnis dieser Personen in Bezug auf die Weitergabe ihrer Daten haben, und gestatten uns, diese Daten gemäß den Bestimmungen dieser Erklärung zu nutzen

Kontaktaufnahme /Erfassung Personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedenen Wegen:

Der Besuch auf unserer Website

Bei jedem Besuch unserer Website werden von Ihrem Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Dateien werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
• der Name und die URL der abgerufenen Datei,
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgte,
• das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser,
• der Name Ihres Internet-Access-Providers.
• Verwenden von Google  Analytics für Tracking und Besucherauswertung

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, die technische Administration der Netzinfrastruktur und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglich sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur sowie zu statistischen Zwecken ausgewertet.

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedenen Wegen:

• Reservierung vornehmen, über unsere Webseiten, mit uns kommunizieren, sich anderweitig mit uns verbinden oder auf Social-Media-Seiten Beiträge einstellen.
• Hotelbesuche und Offline-Interaktionen. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unser Hotel besuchen oder Dienstleistungen und Einrichtungen vor Ort nutzen, z. B. Restaurants, Concierge-Dienste, und Spas.
• Kundenbetreuung: Wir erfassen personenbezogene Daten bei einer telefonischen Reservierung, Kommunikation per E-Mail oder Fax

Strategische Geschäftspartner. Wir erfassen personenbezogene Daten von Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Waren, Dienstleistungen oder Angebote zu liefern, die auf Ihren Erlebnissen in unseren Hotel basieren oder von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten  Zu den strategischen Geschäftspartnern gehören unter anderem Restaurants  vor Ort, Reisepartner und Reiseveranstalter, Mietwagenanbieter und Reisebuchungsplattformen. Strategische Geschäftspartner sind vom LYCIA HOTEL unabhängig

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus einem Vertragsverhältnis mit Ihnen, erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten

Ihnen steht ein Auskunftsrecht bezüglich der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie deren Sperrung und Löschung zu. Bitte senden Sie uns hierfür sowie für weitergehende Fragen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten eine E-Mail an info@lycia-hotel.com

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite hier von Ihnen abgerufen werden.

Datum der letzten Aktualisierung: 25.05.2018